Warunki świadczenia usług
Dziękujemy za zakupy w Nordinae. Niniejszy regulamin określa podstawowe zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, płatności, dostawy oraz obsługi posprzedażowej.
Regulamin nie ogranicza praw konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
1. Korzystanie ze sklepu
Sklep umożliwia przeglądanie oferty, składanie zamówień oraz korzystanie z usług związanych z obsługą zakupów.
Podczas korzystania ze sklepu użytkownik powinien podawać prawidłowe i kompletne dane niezbędne do realizacji zamówienia.
Informacje dostępne w sklepie są na bieżąco aktualizowane. Ze względu na czynniki techniczne lub niezależne od nas okoliczności mogą wystąpić czasowe przerwy w działaniu strony.
2. Produkty i ceny
Dokładamy starań, aby opisy, zdjęcia, specyfikacje, dostępność i ceny produktów były aktualne i zgodne z rzeczywistym stanem.
Rzeczywisty wygląd produktu może nieznacznie różnić się od zdjęcia, między innymi ze względu na ustawienia ekranu lub różnice pomiędzy partiami produkcyjnymi.
Cena oraz dostępne koszty dostawy są prezentowane przed złożeniem zamówienia.
3. Zamówienia i płatności
Zamówienie zostaje przekazane do realizacji po jego prawidłowym złożeniu i zaksięgowaniu płatności, jeżeli płatność jest wymagana z góry.
Dostępne metody płatności są wskazane podczas składania zamówienia.
Obecnie akceptujemy płatności kartami:
- Visa
- MasterCard
Po złożeniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie na podany adres e-mail.
4. Dostawa
Dostawy realizujemy na terenie Polski.
Standardowy czas przygotowania zamówienia wynosi 1–3 dni robocze, a przewidywany czas dostawy po wysłaniu przesyłki wynosi 5–10 dni roboczych.
Zamówienia opłacone w dni robocze do godziny 18:00 (CET) są przekazywane do realizacji tego samego dnia.
Szczegółowe informacje dotyczące kosztów i dostawy znajdują się w Warunkach dostawy.
5. Anulowanie zamówienia
Jeżeli zamówienie nie zostało jeszcze przekazane do realizacji lub wysyłki, skontaktuj się z nami możliwie szybko, jeżeli chcesz je anulować.
Możliwość anulowania zamówienia zależy od jego aktualnego etapu realizacji. Po przekazaniu przesyłki przewoźnikowi anulowanie może nie być możliwe.
Jeżeli anulowanie zamówienia nie jest już możliwe, konsument może skorzystać z przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy, jeżeli ma ono zastosowanie.
Szczegółowe zasady określa Polityka zwrotów i wymian.
6. Zwroty i odstąpienie od umowy
W przypadku zakupów przez internet konsument ma ustawowe prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Jeżeli Nordinae oferuje dodatkowy okres zwrotu do 35 dni, jest on dodatkowym uprawnieniem handlowym i nie ogranicza ustawowego prawa konsumenta.
Szczegółowe zasady dotyczące zwrotów, kosztów oraz sposobu dokonania zwrotu znajdują się w Polityce zwrotów i wymian.
7. Niezgodność towaru z umową
Jeżeli produkt jest niezgodny z umową, konsument może skorzystać z uprawnień przewidzianych w obowiązujących przepisach.
W zależności od sytuacji konsument może w szczególności żądać naprawy lub wymiany produktu, a w przypadkach określonych prawem również obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.
Nie ograniczamy ustawowych praw konsumenta związanych z niezgodnością towaru z umową.
8. Zwrot środków
W przypadku odstąpienia od umowy zwrot środków odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Co do zasady zwrot następuje przy użyciu tego samego sposobu płatności, którego użyto podczas zakupu, chyba że konsument zaakceptuje inną metodę.
W przypadku ustawowego odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca otrzymane płatności, w tym koszty standardowej dostawy, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
W zależności od banku lub operatora płatności zaksięgowanie środków może potrwać dodatkowo kilka dni roboczych.
9. Ochrona danych osobowych
Podczas realizacji zamówień możemy przetwarzać dane niezbędne do obsługi zakupów, płatności, dostawy, zwrotów oraz kontaktu z klientem.
Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym RODO.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych znajdują się w naszej Polityce prywatności.
10. Własność intelektualna
Treści dostępne w sklepie, w tym teksty, zdjęcia, grafiki, opisy produktów oraz układ strony, mogą być chronione prawami własności intelektualnej.
Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie tych treści bez odpowiedniej zgody jest niedozwolone, z wyjątkiem przypadków dozwolonych przez obowiązujące przepisy prawa.
11. Odpowiedzialność
Dokładamy należytej staranności, aby sklep działał prawidłowo, a informacje dotyczące produktów i zamówień były aktualne.
Nie odpowiadamy za czasowe przerwy lub zakłócenia wynikające z przyczyn niezależnych od nas, w zakresie dozwolonym przez prawo.
Żadne postanowienie niniejszego regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności Sprzedawcy wobec konsumenta w zakresie, w jakim takie ograniczenie jest niedopuszczalne na podstawie obowiązujących przepisów.
12. Zmiany regulaminu
Regulamin może być aktualizowany w przypadku zmian dotyczących funkcjonowania sklepu, sposobu świadczenia usług lub obowiązujących przepisów.
Aktualna wersja regulaminu jest dostępna na stronie internetowej sklepu.
Zmiany nie wpływają na prawa nabyte przez konsumenta przed ich wejściem w życie.
13. Prawo właściwe i rozwiązywanie sporów
Do stosunków z konsumentami stosuje się obowiązujące przepisy prawa, w szczególności przepisy dotyczące ochrony konsumentów.
W przypadku pytań lub problemów zachęcamy do kontaktu z nami w celu polubownego rozwiązania sprawy.
Powyższe postanowienia nie pozbawiają konsumenta prawa do korzystania z dostępnych środków ochrony prawnej ani z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów przewidzianych prawem.
14. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących zamówień lub niniejszego regulaminu skontaktuj się z nami:
Nordinae
Adres: 25685 Fern St, Roseville, MI 48066, United States
Telefon: +1 (313) 585-4115
E-mail: solutions@nordinae.com
Godziny obsługi klienta:
Poniedziałek–piątek, 9:00–18:00 CET